Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsfolgen:

Sie möchten also etwas zurückschicken? Kein Problem. Senden Sie einfach eine E-Mail an unseren Kundendienst unter Kontakt@Schönheit-Hündin.com und von da an übernehmen sie es.

Aber Achtung – wir akzeptieren nur unbenutzt Produkte für Rücksendungen. Wenn Sie bereits Ihren Spaß damit hatten, müssen Sie sich stattdessen die Rückerstattungsrichtlinie ansehen.

Hier ist, wenn Sie kippen zurückkehren:

  • Die Uhr tickt: Wenn seit dem Erhalt mehr als 30 Tage vergangen sind, Baby, hast du Pech gehabt.
  • Verwendete Produkte: Sobald Sie es ausprobiert haben, gehört es Ihnen. Gesundheitsstandards kennen Sie. Aber machen Sie sich keinen Stress – probieren Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie aus – 3 Behandlungen ohne Risiko testen, wenn Sie es testen möchten, bevor Sie sich voll und ganz festlegen.
  • Gebrochenes Siegel, gebrochenes Herz: Wenn das Siegel manipuliert wurde, kommt es nicht zurück, es sei denn, es ist tatsächlich defekt.
  • Regeln sind Regeln: Kein Kaufbeleg? Sie möchten es zu spät zurückgeben? Geht nicht, Schatz.
  • Ups, du hast es kaputt gemacht: Wenn es aufgrund unsachgemäßer Handhabung aussieht, als wäre es auf die harte Tour gemacht worden, können wir es leider nicht zurücknehmen.

Halten Sie sich an die Regeln, dann läuft alles reibungslos!✨

BESCHÄDIGTER/DEFEKTER ARTIKEL

Ist etwas beschädigt, defekt oder einfach falsch? Keine Sorge! Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum und teilen Sie uns die Einzelheiten mit – was ist falsch, was haben Sie stattdessen bekommen und fügen Sie unbedingt ein Bild der Verpackung (mit der Sendungsverfolgungsnummer) und des Artikels bei, den Sie erhalten haben. Unsere Retourenabteilung wird es prüfen und Ihnen einige Optionen anbieten: einen Ersatz oder eine Geschenkkarte. Wenn der Originalartikel noch auf Lager ist, senden wir ihn Ihnen kostenlos zu.

NICHT RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL

Beauty b!tch Produkte sind als Hygieneartikel eingestuft. Um die Gesundheit und Sicherheit aller zu schützen, kann nicht akzeptiere die Rücksendung geöffneter oder gebrauchter Produkte. Tut mir leid, aber Regeln sind Regeln!

RÜCKSENDEKOSTEN

Wenn Sie in Großbritannien oder Europa sind, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse – der Rückversand geht auf uns. Für unsere internationalen Schönheiten sind Sie selbst für die Rücksendekosten verantwortlich. Profi-Tipp: Wir empfehlen die Verwendung einer nachverfolgbaren und versicherten Methode, da wir nicht für verlorene Rücksendungen verantwortlich gemacht werden können.

Wichtig: Schreiben Sie unbedingt „RÜCKGABE, KEINE ZÖLLE“ auf das Paket. Wenn Sie das nicht tun, kommt es möglicherweise direkt zu Ihnen zurück!

KONTAKT VOR RÜCKGABE

Nehmen Sie immer Kontakt mit uns auf, bevor Sie etwas zurückschicken, da die Rücksendeadresse von der ursprünglichen Versandadresse abweichen kann. Außerdem hilft uns eine Rückerstattungsberechtigung dabei, Ihre Rücksendung zu verfolgen und den Vorgang zu beschleunigen. Nur ein Hinweis: Wenn Sie etwas zurückschicken, ohne uns vorher Bescheid zu geben, können wir keine Rückerstattung garantieren.

RÜCKSENDUNGSVERFOLGUNG

Behalten Sie Ihre Rücksendung mithilfe der Sendungsverfolgungsinformationen Ihres Spediteurs im Auge, um sicherzustellen, dass sie sicher bei uns ankommt. Sobald wir sie erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail und bearbeiten Ihre Rückerstattung. Sie können den Status Ihrer Rücksendung oder Ihres Umtauschs auch direkt in Ihrem Online-Bestellverlauf verfolgen.

Rückerstattungen:

Sobald wir Ihr Paket erhalten, es überprüft und als ungeöffnet bestätigt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Vergessen Sie jedoch nicht, uns die Tracking-Informationen mitzuteilen, damit wir die Rückerstattung bearbeiten können.

Kopf hoch: Die meisten Banken benötigen 3–5 Werktage, um die Rückerstattung zu bearbeiten, es kann aber auch länger dauern. Warten Sie bis zu 7 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, bevor Sie sich an uns wenden. Wenn sie danach immer noch fehlt, ist es wahrscheinlich an der Zeit, Ihren Kreditkartenanbieter um weitere Informationen zu bitten.

Unsere Geld-zurück-Garantie:

Sie haben nach 12-wöchiger Anwendung unserer Produkte keine Ergebnisse gesehen? Dann haben Sie möglicherweise Anspruch auf unsere Geld-zurück-Garantie! Aber hier ist der Haken: Sie müssen das Produkt mindestens 12 Wochen lang konsequent und genau nach Anweisung verwendet haben.

Um Ihre Rückerstattung zu beantragen, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Machen Sie ein klares Foto Ihrer Wimpern oder Brauen ohne Make-up oder Wimperntusche vor Sie beginnen mit der Verwendung des Lash Serums von Beauty b!tch (achten Sie zum Nachweis darauf, dass es in Ihrer Kamerarolle mit einem Datum versehen ist).

  2. Machen Sie nach 12 Wochen der Anwendung ein weiteres Foto Ihrer Wimpern oder Augenbrauen zusammen mit einem Bild des verwendeten Produkts (auch hier mit einem Datumsnachweis aus der Kamerarolle).

  3. Senden Sie alles per E-Mail an unser Customer Experience-Team (Kontakt@Schönheitsschlampe.com)

  4. Warten Sie ab – Ihre Anfrage wird innerhalb von 3–5 Tagen bearbeitet.

Wichtig:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Fotos gültige Datums-/Zeitstempel haben (bitte Screenshots Ihrer Kamerarolle). Sowohl Vorher- als auch Nachher-Fotos müssen ungeschminkt sein, damit wir Ihren Fortschritt genau beurteilen können.

Anträge müssen innerhalb von 4 Monaten nach Erhalt Ihres Produkts eingereicht werden. Anträge, die dieses Kriterium nicht erfüllen, werden nicht genehmigt. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, wenn wir (bei vernünftigem Handeln) von den vorgelegten Beweisen nicht überzeugt sind.

Allergische Reaktionen?
Leider deckt unsere Geld-zurück-Garantie keine allergischen Reaktionen ab. Manche Benutzer reagieren möglicherweise empfindlich auf bestimmte Inhaltsstoffe. Wenn Sie also empfindliche Haut haben, empfehlen wir Ihnen, vor dem Kauf mit Ihrem Hautarzt zu sprechen.

Bitte beachten Sie:

  • Diese Garantie gilt nur für Ihre Erster Kauf und gilt nur für ein Produkt. Alle zukünftigen Bestellungen sind ausgeschlossen.
  • Bei Produkten, die von der Geld-Zurück-Garantie ausgeschlossen sind, wird dies in der Produktbeschreibung deutlich angegeben.
  • Nur Bestellungen, die am www.uklash.com sind berechtigt. Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer Einzelhändler gekauft haben, prüfen Sie stattdessen dessen Rückerstattungsrichtlinien – da können wir Ihnen nicht helfen.

Sobald Sie eine weitere Bestellung aufgeben, haben Sie keinen Anspruch mehr auf die Geld-zurück-Garantie. Rückerstattungsanträge nach Ihrem ersten Einkauf werden daher abgelehnt. Achten Sie auf etwaige Ausschlüsse von der Garantie in den Produktbeschreibungen!